Kariera Na Miarę

Regulamin serwisu

Zasady korzystania z usług serwisu „Kariera Na Miarę”

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zakupu usług oferowanych pod szyldem „Kariera Na Miarę”.
  2. Właścicielem serwisu i podmiotem odpowiedzialnym za realizację usług oraz obsługę płatności jest Nefryt Media sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Lokajskiego 16/18 02-793 Warszawa, NIP: 9512397695, KRS: 0000574579.
  3. Serwis „Kariera Na Miarę” umożliwia zakup badania predyspozycji zawodowych za pomocą testu Kompas Kariery® (Career Direct®) wraz z usługą omówienia jego wyników przez certyfikowanego Trenera.
  4. Serwis nie prowadzi sprzedaży samoobsługowej. Zakup poprzedza bezpłatna konsultacja z założycielem sieci, pełniącym w niej rolę opiekuna sieci, opisana w §3; link do płatności Klient otrzymuje indywidualnie, w trakcie tej rozmowy lub po niej.
  5. Korzystanie z serwisu i zakup usług oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Zakres Usług i Oferta

  1. Główną usługą świadczoną przez Serwis jest dostarczenie dostępu do testu Kompas Kariery® oraz zorganizowanie indywidualnej sesji omówienia wyników z Trenerem.
  2. W ramach pakietu Klient otrzymuje: rozmowę wprowadzającą z Trenerem, dostęp do badania i Kwestionariusza, obszerny raport w formacie PDF, indywidualne omówienie wyników oraz bezterminowy dostęp do narzędzia Interaktywny Plan Działania.
  3. Klient wybiera formułę omówienia wyników:
  • Metoda klasyczna (w cenie podstawowej) - spotkanie trwające zwykle około 2,5 godziny, w którym Trener prezentuje wypracowane rekomendacje zawodów i uczy Klienta samodzielnej pracy z raportem.
  • Metoda coachingowa (płatny dodatek) - spotkanie trwające zwykle około 4 godzin, w którym Trener dysponuje tymi samymi rekomendacjami, ale prowadzi Klienta do samodzielnych wniosków za pomocą odpowiednio dobranych pytań.
  1. Wyboru metody dokonuje się na bezpłatnej konsultacji. Dodatek coachingowy można wykupić również później - na podstawie odrębnego linku płatniczego obejmującego różnicę w cenie - najpóźniej przed rozpoczęciem przez Trenera przygotowania do spotkania omawiającego.
  2. Omówienie odbywa się w formie online (wymagany komputer z kamerą internetową i mikrofonem).
  3. Rzetelne wyniki badania wymagają stabilnej samooceny osoby badanej. Z tego powodu założyciel sieci może na bezpłatnej konsultacji zaproponować przesunięcie badania na termin późniejszy; nie stanowi to odmowy świadczenia usługi.

§3 Bezpłatna Konsultacja i Wybór Trenera

  1. Bezpłatna konsultacja to niezobowiązująca rozmowa online z założycielem sieci „Kariera Na Miarę”, trwająca zwykle około 30 minut. Termin rezerwuje się samodzielnie w kalendarzu dostępnym na stronie Serwisu.
  2. Celem konsultacji jest ustalenie, czy Kompas Kariery® odpowiada na sytuację Klienta, przedstawienie zakresu i przebiegu badania oraz warunków współpracy.
  3. W trakcie konsultacji założyciel sieci przedstawia Klientowi trzech proponowanych Trenerów z sieci. Klient wskazuje osobę, z którą chce pracować; wskazanie to jest wiążące dla Serwisu przy przekazaniu zlecenia.
  4. Rozmowa może zostać, wyłącznie za uprzednią i dobrowolną zgodą Klienta, objęta transkrypcją, której celem jest przekazanie ustaleń wybranemu Trenerowi. Brak zgody nie wpływa na możliwość zakupu ani na przebieg usługi; zasady przetwarzania opisuje Polityka Prywatności.
  5. Konsultacja nie zobowiązuje do zakupu. Decyzję Klient może podjąć w trakcie rozmowy albo później, po otrzymaniu linku do płatności pocztą elektroniczną.

§4 Rozmowa Wprowadzająca z Trenerem

  1. Po zaksięgowaniu opłaty przedstawiciel Serwisu przekazuje zlecenie Trenerowi wskazanemu przez Klienta na bezpłatnej konsultacji wraz z informacjami niezbędnymi do realizacji usługi.
  2. Wybrany Trener kontaktuje się z Klientem telefonicznie - zwykle w ciągu 24 godzin od przekazania zlecenia - w celu przeprowadzenia rozmowy wprowadzającej. Kontakt może odbyć się również pocztą elektroniczną lub innym komunikatorem online.
  3. Celem rozmowy wprowadzającej jest omówienie tego, na czym Klientowi zależy, wyjaśnienie przebiegu badania, weryfikacja uprawnienia do ulgi (§5), ustalenie danych do ewentualnej faktury oraz - przy zakupie w prezencie - danych kontaktowych osoby obdarowanej (§7).
  4. Trener dokumentuje przebieg rozmowy wprowadzającej i przekazuje sprawozdanie z niej administratorom sieci „Kariera Na Miarę”.
  5. Po rozmowie wprowadzającej Trener przechodzi do kolejnego etapu realizacji usługi: zakłada osobie badanej konto w serwisie Career Direct i przypisuje właściwy typ kwestionariusza.
  6. Wybór Trenera dokonany przez Klienta na bezpłatnej konsultacji jest podstawą realizacji usługi. Wszyscy Trenerzy sieci pracują tym samym narzędziem, przechodzą certyfikację Career Direct® i pracują pod nadzorem merytorycznym opiekuna sieci, dlatego Serwis nie przewiduje zmiany Trenera ani zwrotu środków z powodu samej zmiany preferencji Klienta co do osoby prowadzącej. W uzasadnionych przypadkach Serwis może umożliwić zmianę Trenera w miarę dostępności innych osób w sieci.
  7. Jeżeli realizacja usługi przez wybranego Trenera stanie się niemożliwa z przyczyn leżących po stronie Serwisu lub Trenera - w szczególności wskutek choroby, dłuższej niedostępności albo zakończenia współpracy Trenera z siecią - Serwis w uzgodnieniu z Klientem wskazuje innego Trenera, a jeżeli Klient sobie tego życzy, dokonuje pełnego zwrotu wpłaconych środków.

§5 Ulga Cenowa i Rodzaj Kwestionariusza

  1. Serwis stosuje ulgę w wysokości 20% ceny pakietu dla osób, które w chwili zakupu nie wykonują pracy zarobkowej, to jest:
    • uczniów (od 8 klasy szkoły podstawowej) oraz studentów, którzy nie pracują zarobkowo;
    • osób dorosłych pozostających bez zatrudnienia, w tym poszukujących pracy.
  2. Wykonywanie pracy zarobkowej - w tym w niepełnym wymiarze, na podstawie umowy cywilnoprawnej lub w ramach własnej działalności gospodarczej - wyklucza ulgę. Dotyczy to również studentów łączących naukę z pracą, niezależnie od trybu i rodzaju studiów.
  3. Uprawnienie do ulgi Klient deklaruje na bezpłatnej konsultacji; na tej podstawie otrzymuje link do płatności w wariancie ulgowym. Trener potwierdza status Klienta podczas rozmowy wprowadzającej.
  4. Jeżeli ulga została udzielona bezpodstawnie, Klient wybiera jedno z dwóch rozwiązań: dopłatę do ceny regularnej albo odstąpienie od umowy z pełnym zwrotem wpłaconych środków.
  5. Podczas rozmowy wprowadzającej Trener ustala także dane o sytuacji edukacyjnej lub zawodowej osoby badanej (np. rodzaj szkoły, klasa, kierunek studiów, zawód wykonywany). Na ich podstawie dokonuje na platformie zewnętrznej wyboru odpowiedniego "typu kwestionariusza" (wersja Edukacyjna lub Zawodowa). Podanie błędnych danych może skutkować przypisaniem niewłaściwego procesu, który nie będzie optymalny dla sytuacji życiowej Klienta.

§6 Płatności

  1. Płatności za usługi realizowane są z góry, za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności internetowych - platformy Stripe.
  2. Link do płatności (Stripe Payment Link) w wariancie ustalonym na bezpłatnej konsultacji przekazuje Klientowi założyciel sieci - na czacie w trakcie rozmowy albo pocztą elektroniczną, jeżeli Klient potrzebuje czasu na decyzję.
  3. W formularzu płatności Klient podaje: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, wskazanie, czy kupuje dla siebie, czy w prezencie, a w tym drugim przypadku - opcjonalnie imię i nazwisko osoby obdarowanej.
  4. Wypełnienie formularza zamówienia na podstronie płatności Stripe oraz skuteczne opłacenie zamówienia stanowi moment zawarcia umowy o świadczenie usług.
  5. Na życzenie Klienta Nefryt Media sp. z o.o. wystawia fakturę za usługę szkoleniową pod tytułem: "Szkolenie indywidualne Kompas Kariery". Formularz płatności nie zbiera danych do faktury - o fakturę i dane do niej pyta Trener podczas rozmowy wprowadzającej; można ją również zgłosić pocztą elektroniczną do operatora Serwisu.

§7 Zakup w Prezencie

  1. Pakiet może zostać zakupiony na rzecz osoby trzeciej. Kupujący wskazuje to w formularzu płatności i podaje dane osoby obdarowanej.
  2. Dane kontaktowe osoby obdarowanej oraz informację o tym, czy wie ona o prezencie, Trener ustala z Kupującym podczas rozmowy wprowadzającej. Pierwszy kontakt z osobą obdarowaną Trener nawiązuje z poszanowaniem tych ustaleń.
  3. Badanie wypełnia i uczestniczy w omówieniu wyłącznie osoba obdarowana. Konto na platformie Career Direct® zakładane jest na jej dane, a raport i wyniki stanowią jej dane poufne - nie są udostępniane Kupującemu bez jej zgody.
  4. Jeżeli osoba obdarowana odmówi skorzystania z pakietu albo nie nawiąże kontaktu z Trenerem w ciągu 14 dni od zakupu, Kupującemu przysługuje pełny zwrot wpłaconych środków.
  5. Zamówienia w Serwisie mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba niepełnoletnia nie może samodzielnie zamówić ani opłacić pakietu.
  6. Jeżeli osobą badaną ma być osoba niepełnoletnia, stroną umowy jest jej rodzic lub opiekun prawny. Złożenie i opłacenie zamówienia przez rodzica lub opiekuna prawnego stanowi jednocześnie jego zgodę na udział dziecka w badaniu.
  7. Sama rezerwacja bezpłatnej konsultacji ani rozmowa telefoniczna nie stanowią zgody, o której mowa w ust. 6 - zgoda wyrażana jest przez opłacenie zamówienia.
  8. W badaniu osoby niepełnoletniej udział przynajmniej jednego rodzica lub opiekuna prawnego w spotkaniu omawiającym wyniki jest obowiązkowy. Sam Kwestionariusz osoba niepełnoletnia wypełnia samodzielnie. Odmowa lub niestawienie się rodzica albo opiekuna prawnego na omówieniu uniemożliwia przeprowadzenie tej części usługi; Trener uzgadnia wówczas nowy termin spotkania.

§8 Platforma Career Direct®

  1. Właściwy test Kompas Kariery® realizowany jest na zewnętrznej platformie internetowej careerdirect.org.
  2. Trener udostępnia Klientowi wygenerowany kod / link dostępowy do wykonania testu.
  3. Korzystanie z platformy careerdirect.org podlega odrębnemu regulaminowi świadczenia usług narzuconemu przez jej właściciela (Crown Financial Ministries).
  4. Czas przeznaczony na wypełnienie testu wynosi zazwyczaj ok. 1,5 godziny. Wszelkie odpowiedzi zapisywane są automatycznie na platformie zewnętrznej.

§9 Brak odpowiedzialności za decyzje życiowe i zawodowe

KLAUZULA BRAKU ODPOWIEDZIALNOŚCI: CELEM NINIEJSZEGO NARZĘDZIA BADAWCZEGO JEST OKREŚLENIE WŁASNEGO PROFILU OSOBOWOŚCI, ZAINTERESOWAŃ ZAWODOWYCH, UMIEJĘTNOŚCI ORAZ ŻYCIOWYCH WARTOŚCI. TEST NIE POWINIEN BYĆ UŻYWANY DO PROFESJONALNEGO BADANIA POZIOMU STRESU, PROBLEMÓW PSYCHOLOGICZNYCH, PSYCHIATRYCZNYCH I/LUB ZDROWOTNYCH. OSOBA BADANA POZOSTAJE CAŁKOWICIE ODPOWIEDZIALNA ZA REZULTATY DECYZJI, JAKIE NA SKUTEK TYCH BADAŃ PODEJMIE. W ZWIĄZKU Z TYM NIE MOŻE ZGŁASZAĆ ŻADNYCH PRETENSJI I ROSZCZEŃ WOBEC WŁAŚCICIELA TESTU (CROWN FINANCIAL MINISTRIES) ORAZ ORGANIZACJI I OSÓB WSPÓŁPRACUJĄCYCH W RAMACH SIECI „KARIERA NA MIARĘ”.

§10 Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

  1. Jako że przedmiotem usługi jest udostępnienie spersonalizowanych treści cyfrowych (testu) oraz realizacja indywidualnego spotkania, możliwości zwrotu mogą podlegać ograniczeniom po rozpoczęciu wypełniania testu.
  2. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem usług należy zgłaszać drogą elektroniczną do operatora serwisu. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni.
  3. Klientowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu środków, jeżeli usługa nie może zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Serwisu lub Trenera - w szczególności gdy wybrany Trener stanie się niedostępny, a Klient nie chce skorzystać z pomocy innego Trenera (§4 ust. 7), albo gdy Serwis nie jest w stanie udostępnić badania na platformie careerdirect.org.
  4. Ponadto, Klientowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu poniesionych kosztów, jeżeli w terminie 14 dni od daty zakupu i przed przystąpieniem do wypełniania testu wystąpi co najmniej jedna z poniższych okoliczności:
    • Klient zgłosi wyraźną chęć rezygnacji z zakupionej usługi;
    • Klient zgłosi Serwisowi, że nie dotarła do niego żadna próba kontaktu ze strony Trenera albo że z innych przyczyn nie doszło do rozmowy wprowadzającej;
    • Klient z uzasadnionych powodów nie przystąpi do wypełniania testu na zewnętrznej platformie po otrzymaniu do niego dostępu;
    • osoba obdarowana odmówi skorzystania z pakietu lub nie nawiąże kontaktu z Trenerem (§7 ust. 4);
    • Klient wybierze zwrot zamiast dopłaty w sytuacji bezpodstawnie udzielonej ulgi (§5 ust. 4).
  5. Realizacja usługi wymaga współdziałania Klienta. Jeżeli Klient nie odbiera prób kontaktu ze strony Trenera, powinien - w dowolnej formie i dowolnym kanałem - odezwać się do Serwisu i opisać sytuację: czy rezygnuje z usługi, czy żadna próba kontaktu do niego nie dotarła, czy też potrzebuje wyznaczenia nowego terminu. Zgłoszenie takie w terminie 14 dni od zakupu i przed przystąpieniem do wypełniania testu uprawnia do pełnego zwrotu na zasadach ust. 4.
  6. Przy braku jakiegokolwiek odzewu ze strony Klienta stosuje się następującą procedurę:
    • Trener podejmuje co najmniej trzy udokumentowane próby kontaktu, w odstępach kilkudniowych i co najmniej dwoma kanałami (telefonicznie oraz pocztą elektroniczną), w ciągu 14 dni od przekazania mu zlecenia;
    • jeżeli próby te pozostaną bezskuteczne, Serwis kieruje na adres e-mail podany w formularzu płatności ostateczne wezwanie do kontaktu, wyznaczając dodatkowy termin 14 dni i pouczając o skutkach jego bezskutecznego upływu;
    • po bezskutecznym upływie tego terminu umowa wygasa, a Serwis - bez potrzeby składania przez Klienta jakiegokolwiek wniosku - zwraca 75% wpłaconej kwoty. Pozostałe 25% stanowi zryczałtowany zwrot uzasadnionych kosztów już wykonanej części usługi: przekazania i obsługi zlecenia, gotowości Trenera oraz udokumentowanych prób kontaktu.
  7. Ustępy 5-6 nie ograniczają ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Jeżeli Klient skorzysta z tego prawa, otrzymuje pełny zwrot; potrącenie, o którym mowa w ust. 6, znajduje zastosowanie wyłącznie po upływie tego terminu i wyłącznie wobec Klienta, który mimo wezwań nie nawiązał żadnego kontaktu z Serwisem.
  8. Ze względów księgowych i podatkowych zwrot wpłaconych środków, niezależnie od przyczyny jego przyznania, jest możliwy wyłącznie w ramach tego samego roku rozliczeniowego, w którym nastąpiła płatność za usługę.

§11 Postanowienia Końcowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronach Serwisu i nie działają wstecz dla opłaconych już usług.
  2. Regulamin w wersji pierwszej wszedł w życie z dniem 01.06.2026 r.
  3. Niniejsza wersja, uzupełniona o opis bezpłatnej konsultacji, wyboru Trenera, ulgi cenowej i zakupu w prezencie, a także o zasady udziału osób niepełnoletnich (§7) oraz tryb postępowania przy braku kontaktu ze strony Klienta (§10), obowiązuje od dnia 29.08.2026 r.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.