Polityka prywatności

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów i użytkowników serwisu „Kariera Na Miarę”.
2. Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo przekazywanych nam informacji, stosując niezbędne środki techniczne i organizacyjne chroniące dane zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

§2 Administrator Danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Nefryt Media sp. z o.o., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000574579, NIP: 9512397695.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest drogą mailową za pośrednictwem adresów kontaktowych wskazanych na stronie serwisu.

§3 Cel i Podstawy Przetwarzania Danych

Dane zbierane w związku z korzystaniem z serwisu (przy rezerwacji bezpłatnej konsultacji, w formularzu płatności Stripe oraz podczas rozmowy wprowadzającej z Trenerem) przetwarzane są w celu:

1. Realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - umówienia i przeprowadzenia bezpłatnej konsultacji, zawarcia umowy, założenia konta w zewnętrznym systemie badawczym, przekazania sprawy wybranemu Trenerowi, umówienia spotkania oraz wygenerowania niezbędnego raportu predyspozycji.
2. Wywiązania się z obowiązków prawnych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wystawienia i rozliczenia faktur VAT na żądanie nabywcy.
3. Uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w postaci weryfikacji uprawnień do ulgi cenowej, nadzoru merytorycznego nad jakością rekomendacji, organizacji zastępstw Trenerów, kontaktu z osobą obdarowaną przy zakupie w prezencie, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
4. Dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w zakresie transkrypcji bezpłatnej konsultacji (§5), statystyk odwiedzin serwisu (§9) oraz, w przypadku wyrażenia oddzielnej zgody, przesyłania informacji o innych powiązanych usługach z zakresu rozwoju kariery (własnych).

§4 Zakres Zbieranych Danych

W poszczególnych momentach procesu zbieramy:

• Przy rezerwacji bezpłatnej konsultacji (kalendarz Cal.com): imię i nazwisko oraz adres e-mail, a także informacje, które sam podasz w polu uwag. Adres e-mail wymaga potwierdzenia - wysyłamy na niego wiadomość weryfikacyjną, żeby ograniczyć fałszywe rezerwacje.
• W formularzu płatności Stripe: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, wskazanie, czy zakup jest dla siebie czy w prezencie, oraz - opcjonalnie - imię i nazwisko osoby obdarowanej.
• Podczas rozmowy wprowadzającej z Trenerem: oczekiwania wobec procesu, dane o sytuacji życiowej i edukacyjnej (klasa / rok studiów, nazwa szkoły lub uczelni, przedmioty, zawód wyuczony lub wykonywany) - służące weryfikacji prawa do ulgi oraz wskazaniu odpowiedniej puli pytań kwestionariusza, dane kontaktowe osoby obdarowanej przy zakupie w prezencie, a także dane do faktury (nazwa firmy lub imię i nazwisko, NIP, pełny adres), jeśli jej sobie życzysz.

Wyniki Twojego testu oraz obszerny Raport Szczegółowy stanowią poufne dane psychometryczne i są objęte tajemnicą zawodową Trenerów.

Jeżeli zakup jest prezentem, dane osoby obdarowanej podaje nam Kupujący. Przy pierwszym kontakcie informujemy tę osobę o źródle danych i o zasadach ich przetwarzania (art. 14 RODO). W przypadku osób niepełnoletnich dane podaje i zgodę na udział w badaniu wyraża rodzic lub opiekun prawny.

§5 Transkrypcja Bezpłatnej Konsultacji

1. Bezpłatna konsultacja odbywa się online w usłudze Google Meet. Na jej początku prowadzący prosi o zgodę na sporządzenie tekstowego zapisu rozmowy. Zapis powstaje z napisów generowanych na żywo podczas spotkania; nie nagrywamy obrazu ani dźwięku. Na podstawie tego zapisu przygotowujemy następnie skrócone podsumowanie ustaleń.
2. Zgoda jest całkowicie dobrowolna. Jej brak nie wpływa na przebieg konsultacji, możliwość zakupu ani na sposób realizacji usługi - zapisu wtedy nie sporządzamy.
3. Celem transkrypcji jest wyłącznie przekazanie ustaleń wybranemu Trenerowi, tak aby nie trzeba było opowiadać tych samych informacji drugi raz.
4. Jeżeli zgoda została udzielona, transkrypcja wraz z podsumowaniem przechowywana jest do momentu podjęcia przez Ciebie decyzji o zakupie, nie dłużej niż 30 dni od rozmowy. Po zakupie trafia do wybranego Trenera i jest przechowywana jak pozostała dokumentacja zlecenia.
5. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie - wówczas transkrypcję i podsumowanie usuwamy.

§6 Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane z zachowaniem wszelkich zasad poufności wyłącznie następującym podmiotom:

1. Wybranemu Certyfikowanemu Trenerowi Kompasu Kariery® - celem umówienia się na spotkanie, przygotowania się do sesji oraz jej przeprowadzenia. Trener otrzymuje od administratora Serwisu komplet informacji o zleceniu, a w zakresie transkrypcji - tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (§5).
2. Opiekunowi Merytorycznemu Trenera - w celu dbałości o poprawność rekomendacji.
3. Administratorom sieci „Kariera Na Miarę” - w celu obsługi zlecenia, weryfikacji uprawnienia do ulgi oraz nadzoru nad jakością usługi (Trener przekazuje im sprawozdanie z rozmowy wprowadzającej).
4. Google Ireland Ltd. - jako dostawcy narzędzi, z których korzystamy przy obsłudze procesu: kalendarza, w którym zapisywane są umówione spotkania, spotkań online wraz z generowanymi w nich napisami na żywo, formularzy, w których Trenerzy dokumentują rozmowy wprowadzające, a także - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody - statystyki odwiedzin serwisu (Google Analytics 4 i Google Tag Manager, opisane w §9).
5. Cal.com, Inc. - jako dostawcy kalendarza rezerwacji bezpłatnych konsultacji osadzonego na podstronie /konsultacja. Trafiają tam dane, które podajesz przy rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail oraz ewentualne uwagi. Cal.com jest spółką amerykańską - patrz §9, „Przekazywanie danych poza EOG".
6. Zewnętrznemu operatorowi płatności (Stripe) - w celu bezpiecznego procesowania i księgowania opłaty za usługę.
7. Właścicielowi platformy testowej (Crown Financial Ministries) - w trakcie wykonywania testu na platformie careerdirect.org niezbędne jest udostępnienie swoich danych rejestracyjnych operatorowi tego narzędzia.
8. Zewnętrznym podmiotom księgowym rozliczającym Nefryt Media sp. z o.o.

Nie przekazujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych kontaktowych firmom zewnętrznym na potrzeby obcego marketingu.

§7 Czas Przechowywania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji usług oraz zgodnie z wymogami prawnymi:

• Bieżąca obsługa i historia: dane podane w związku z zamówieniem są przechowywane w naszych systemach, co ułatwia ewentualny późniejszy kontakt. Użytkownik może jednak w każdej chwili zgłosić żądanie usunięcia swoich danych (z wyłączeniem informacji niezbędnych do celów księgowych i prawnych).
• Transkrypcja konsultacji: zasady i terminy usunięcia opisuje §5.
• Platforma zewnętrzna (Career Direct): wyniki testów oraz wygenerowany Raport Szczegółowy są przechowywane na zewnętrznej platformie careerdirect.org zgodnie z jej własnym regulaminem. Pozwala to Użytkownikowi na długoterminowy dostęp do konta i ponowne pobranie wyników nawet po upływie kilku lat. Operator platformy (Crown Financial Ministries) oświadcza w swojej polityce prywatności, że przetwarza dane użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego zgodnie z wymogami RODO (GDPR). Oznacza to, że w odniesieniu do danych przechowywanych na careerdirect.org przysługują Ci wszystkie prawa opisane w §8 - w tym dostęp do danych, ich sprostowanie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie oraz usunięcie konta wraz z wynikami. Żądanie możesz skierować bezpośrednio do operatora platformy albo za naszym pośrednictwem - wówczas przekazujemy je dalej i informujemy Cię o sposobie załatwienia sprawy.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe: dane zawarte na fakturach i dokumentach księgowych przechowujemy przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami: podstawowe dane kontaktowe, numer zamówienia, potwierdzenia płatności oraz historię korespondencji przechowujemy do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§8 Prawa Użytkownika

Każda osoba, której dane przetwarzamy, posiada prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia (z zastrzeżeniem, że żądanie usunięcia danych nie obejmuje danych widniejących na wystawionych fakturach, paragonach oraz w dokumentacji księgowej, które musimy przechowywać zgodnie z obowiązującym prawem).
• Żądania ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
• Cofnięcia wyrażonej zgody - na transkrypcję konsultacji, na pliki cookies i statystyki odwiedzin (odnośnik „Ustawienia cookies" w stopce) lub na działania marketingowe - w dowolnym momencie.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§9 Pliki Cookies (Ciasteczka) i Statystyki Odwiedzin

Zasada nadrzędna

1. Serwis wczytuje pliki cookies i podobne technologie inne niż niezbędne dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Do momentu kliknięcia w banerze żadne narzędzie analityczne ani reklamowe nie zapisuje informacji na Twoim urządzeniu i nie odczytuje ich z niego. Odmowa jest równie prosta jak zgoda - to jedno kliknięcie w tym samym oknie.
2. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać odnośnikiem „Ustawienia cookies" w stopce każdej podstrony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
3. Twoją decyzję zapamiętujemy lokalnie w Twojej przeglądarce (mechanizm localStorage, wpis knm-zgody). Wpis ten nie jest nigdzie wysyłany i służy wyłącznie temu, żeby nie pytać Cię o to samo przy każdym wejściu.

Kategorie

Google Analytics 4

1. Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, wdrożonego przez Google Tag Manager. Dostawcą obu narzędzi jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
2. Narzędzie zbiera dane o sposobie korzystania z serwisu: odwiedzone podstrony, źródło wejścia (np. wyszukiwarka, odnośnik z innej strony), przybliżoną lokalizację na poziomie miasta, typ urządzenia i przeglądarki, czas trwania wizyty oraz kliknięcia w przyciski prowadzące do bezpłatnej konsultacji. Adres IP jest wykorzystywany do ustalenia przybliżonej lokalizacji i nie jest przez nas przechowywany.
3. Celem jest wyłącznie statystyka zbiorcza - sprawdzenie, które treści są czytane i którędy użytkownicy trafiają do serwisu. Nie budujemy na tej podstawie profili konkretnych osób, nie łączymy tych danych z danymi z rezerwacji ani z płatności i nie wykorzystujemy ich do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
4. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
5. Dane w Google Analytics przechowywane są przez 14 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika, po czym są usuwane automatycznie.
6. Rezerwację terminu liczymy, ale bez Twoich danych. Kalendarz przekazuje stronie sam fakt dokonania, przełożenia albo odwołania rezerwacji - i to trafia do statystyk jako zwykłe zdarzenie. Nie przekazujemy tam Twojego imienia, adresu e-mail ani treści uwag; do statystyk idzie wyłącznie techniczny numer rezerwacji i nazwa typu spotkania. Służy to jednemu: sprawdzeniu, które źródła ruchu przyprowadzają osoby faktycznie umawiające rozmowę.

Usługi zewnętrzne działające niezależnie od zgód

1. Na podstronie bezpłatnej konsultacji osadzony jest kalendarz rezerwacji Cal.com. Jego wyświetlenie oznacza połączenie z serwerami Cal.com, co może wiązać się z zapisaniem plików cookies tego dostawcy oraz przetworzeniem Twojego adresu IP. Jest to element niezbędny do umówienia konsultacji - bez niego rezerwacja nie jest możliwa - a zasady jego działania określa polityka prywatności Cal.com. Kalendarz wczytuje się wyłącznie na podstronie /konsultacja; na pozostałych podstronach serwisu nie ma go w ogóle.
2. Kroje pisma serwis wczytuje z własnego serwera, a nie z Google Fonts. Oznacza to, że samo otwarcie strony nie przekazuje Twojego adresu IP do Google - poza podstroną z kalendarzem opisaną wyżej, żadne treści nie są pobierane z serwerów zewnętrznych.

Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, wobec którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych; dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Dostawcą kalendarza rezerwacji jest Cal.com, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Dane podawane przy rezerwacji są zatem przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Ustawienia przeglądarki

Niezależnie od banera możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki - zablokować je, usunąć już zapisane albo włączyć ostrzeżenie przed każdym zapisem. Zablokowanie wszystkich plików cookies może wpłynąć na działanie osadzonego kalendarza rezerwacji.

§10 Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania powyższej Polityki Prywatności w związku z rozwojem naszych usług lub zmianami prawnymi. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem.